مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304

معرفی مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304

مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 از دستگاه‌های پرظرفیت سری UCM6300 است که برای مدیریت ارتباطات تلفنی در سازمان‌ها و کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ طراحی شده است. این دستگاه امکانات گسترده‌ای برای مدیریت تماس‌های IP، خطوط آنالوگ، داخلی‌ها و ارتباطات سازمانی ارائه می‌دهد و می‌تواند به‌عنوان هسته اصلی زیرساخت تلفنی مجموعه مورد استفاده قرار گیرد.

ظرفیت بالای کاربران و تماس‌های هم‌زمان در کنار پشتیبانی از خطوط شهری و داخلی آنالوگ، مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 را برای سازمان‌هایی مناسب می‌کند که به توسعه سیستم تلفنی خود و مدیریت متمرکز ارتباطات نیاز دارند.

پورت‌های آنالوگ و ظرفیت تماس

این مدل دارای چهار پورت FXO برای اتصال خطوط شهری آنالوگ و چهار پورت FXS برای اتصال تلفن‌های آنالوگ یا دستگاه‌های فکس است. پورت‌های آنالوگ از قابلیت Lifeline پشتیبانی می‌کنند. مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 ظرفیت پشتیبانی از حداکثر ۲۰۰۰ کاربر و ۳۰۰ تماس هم‌زمان را دارد و برای مجموعه‌هایی با حجم بالای تماس طراحی شده است.

امکانات مدیریت تماس و مرکز تماس

این دستگاه از امکانات پیشرفته مدیریت تماس مانند تلفن گویا، صف تماس، توزیع خودکار تماس‌ها بر اساس مهارت و وضعیت کارشناسان، گروه زنگ، انتقال تماس، انتظار تماس، ضبط مکالمات، صندوق صوتی و گزارش تماس پشتیبانی می‌کند. امکان تعریف مسیرهای تماس و تنظیم برنامه زمانی نیز به سازمان‌ها اجازه می‌دهد فرآیند پاسخ‌ گویی را متناسب با ساختار کاری خود مدیریت کنند.

ارتباطات یکپارچه و جلسات

مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 علاوه بر تماس‌های صوتی، از قابلیت‌های ارتباط تصویری و جلسات آنلاین خانواده UCM6300 پشتیبانی می‌کند. نرم‌افزار Wave در نسخه‌های موبایل، دسکتاپ و وب امکان برقراری تماس، ارتباط با کاربران داخلی و حضور در جلسات را فراهم می‌سازد. ظرفیت جلسات و تماس‌های تصویری با توجه به تنظیمات و شرایط استفاده متفاوت خواهد بود.

شبکه و درگاه‌های جانبی

این مرکز تلفن به سه پورت شبکه گیگابیتی خودکار با پشتیبانی از PoE+ مجهز است. پورت‌ها قابلیت پیکربندی در حالت‌های سوئیچ، مسیریابی یا ترکیبی را دارند. دو درگاه USB 3.0 و یک درگاه کارت SD برای تجهیزات جانبی و ذخیره‌سازی در نظر گرفته شده‌اند. نمایشگر گرافیکی دستگاه با رزولوشن ۱۲۸ در ۳۲ پیکسل، اطلاعات وضعیت و منوهای اصلی را نمایش می‌دهد.

طراحی و نصب

مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 با ابعاد ۴۸۵ در ۱۸۷٫۲ در ۴۶٫۲ میلی‌متر طراحی شده و قابلیت نصب در رک یا قرارگیری رومیزی را دارد. این ویژگی برای سازمان‌هایی که تجهیزات ارتباطی خود را در رک شبکه متمرکز می‌کنند کاربردی است.

امنیت و مدیریت ابری

این دستگاه از پروتکل‌های امنیتی مانند SRTP، TLS و HTTPS پشتیبانی می‌کند. مدیریت و نظارت متمرکز از طریق GDMS و امکان استفاده از API برای یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای دیگر، مدیریت سیستم را برای مدیران شبکه آسان‌تر می‌کند.

کاربردهای UCM6304

این مدل برای سازمان‌های بزرگ، شرکت‌های چندبخشی، مراکز تماس و مجموعه‌هایی مناسب است که به تعداد زیادی داخلی، خطوط آنالوگ و تماس هم‌زمان نیاز دارند. ظرفیت ۲۰۰۰ کاربر و ۳۰۰ تماس هم‌زمان، آن را برای زیرساخت‌های تلفنی پرترافیک مناسب می‌سازد.

جمع‌بندی

Grandstream مرکز تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدل UCM6304 با چهار پورت FXO، چهار پورت FXS، ظرفیت ۲۰۰۰ کاربر، ۳۰۰ تماس هم‌زمان، سه پورت گیگابیتی PoE+، پشتیبانی از Wave و GDMS و طراحی رک‌مونت، راهکاری حرفه‌ای برای مدیریت ارتباطات تلفنی سازمانی است.